مراجعة الطلب قبل الشحن
نحرص على مراجعة المنتجات وتجهيزها بعناية قبل تسليمها لشركة الشحن.
لأن تجربة العناية لا تبدأ من المنتج فقط، بل من جودة الاختيار ووضوح الاستخدام والدعم الذي يرافقك بعد الشراء.
تجارب حقيقية مع منتجات لوريفا
نحرص على مراجعة وتجهيز طلبك بعناية، وفي حال وجود مشكلة سنساعدك في الوصول إلى الحل المناسب وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
نحرص على مراجعة المنتجات وتجهيزها بعناية قبل تسليمها لشركة الشحن.
إذا وصل إليك منتج تالف أو مختلف عن طلبك، تواصل معنا لمراجعة الحالة وتقديم الحل المناسب.
تتم مراجعة طلبات الاستبدال والاسترجاع وفق حالة المنتج وشروط سياسة المتجر.
تواصل معنا مع إرسال رقم الطلب وصورة واضحة للمنتج، ويفضل قبل استخدامه، حتى يتمكن فريقنا من مراجعة الحالة بسرعة.
نجهز طلبك بعناية ونوفر لك خيارات شحن واضحة، مع شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 20 ريالًا عُمانيًا.
للطلبات التي تتجاوز قيمتها 20 ريالًا عُمانيًا.
نحرص على تجهيز وشحن طلبك بأسرع وقت ممكن.
نوصل طلباتنا إلى مختلف الولايات والمناطق داخل السلطنة.
يتم تجهيز وتغليف المنتجات بعناية قبل تسليمها للشحن.
قد تختلف مدة التوصيل حسب الولاية وموقع الاستلام وأيام العمل.
جمعنا لكِ أكثر الأسئلة شيوعًا لتكون تجربة التسوق من لوريفا أسهل وأوضح.
يمكنكِ مراجعة وصف كل منتج وطريقة استخدامه ومكوناته قبل الشراء. وعند الحاجة إلى مساعدة إضافية، تواصلي معنا وسنساعدكِ في اختيار المنتج الأنسب لاحتياجكِ.
ستجدين طريقة الاستخدام موضحة داخل صفحة كل منتج. ننصح بالالتزام بالكميات والخطوات المذكورة للحصول على أفضل تجربة ممكنة.
يتم تجهيز الطلب خلال ساعتين، ثم يتم تسليمه مباشرة إلى مكتب التوصيل، مع مراعاة أوقات العمل لدى مكاتب التوصيل.
تتوفر طريقتان للدفع في متجرنا الإلكتروني: الدفع عند الاستلام، أو الدفع الإلكتروني بالبطاقة أو آبل باي.
يتم الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والمدد الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر، مع ضرورة أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
تواصلي معنا مباشرة مع إرسال رقم الطلب وصور واضحة للمنتج والتغليف، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة ومساعدتكِ بأسرع وقت.
يمكنكِ التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، وسيتم الرد عليكِ في أقرب وقت ممكن.